Día del Consumidor: OSIPTEL empoderará a usuarios de telecomunicaciones en feria informativa en Abancay
En el marco de las celebraciones por el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) participará este viernes 13 de marzo en una feria informativa para empoderar a los usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones de Apurímac. La actividad, organizada por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), se realizará, a las 9:30 a. m., en la loza deportiva Los Chankas de la ciudad de Abancay. Durante el evento, los asistentes recibirán orientación sobre sus deberes y derechos como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones. Además, el personal del OSIPTEL absolverá dudas y consultas de los apurimeños sobre sus problemas con los servicios móviles, de telefonía fija, televisión de paga e internet. Como parte de las celebraciones por esta fecha conmemorativa, el OSIPTEL participó el 9 de marzo en otra feria informativa en la zona rural de Karkatera, en Huayllabamba, en Abancay, a cargo del Programa Nacional Plataformas de Acción para la Inclusión Social (PAÍS). En este espacio, se orientó a 31 usuarios apurimeños sobre las funciones del regulador, el uso de la herramienta Checa tus líneas y las contrataciones no solicitadas. Atención al usuario Para consultas o dudas sobre los servicios públicos de telecomunicaciones, la oficina regional del regulador en Apurímac atiende de manera presencial, de 8:30 a. m. a 1 p. m. y de 2 a 5 p. m., en el jirón Andrés Avelino Cáceres 209. También están disponibles el FonoAyuda 1844 y formulario OSIPTEL te ayuda (https://teayudamos.osiptel.gob.pe/).
